Haat en nijd in de consumentenelektronica

Natuurlijk was daar de hele accu-kwestie, die begon bij Dell. Inmiddels heeft, naast Dell, ook Apple vele accu's moeten herroepen wegens brandgevaar. Fabrikant van de accu's is Sony, die dan ook veelvuldig de zwarte piet krijgt toegeschoven in de media.

HP probeert te profiteren van de ellende bij Dell. Naast de accu recall ligt Dell namelijk ook zwaar onder vuur wegens tegenvallende resultaten, beroerde klantenservice en een mogelijk boekhoudschandaal. HP zit echter zelf met een spionagekwestie, waardoor enkele bestuurders gedwongen zijn om af te treden. En afgelopen week moest ook Apple bij monde van Steve Jobs wat vuile was buitenhangen: er wordt intern onderzoek gedaan naar de verdeling van Apple opties onder het eigen personeel.

Naast de beruchte accu's zijn er nog wat product recalls gaande. Canon heeft printers terug moeten roepen omdat ook deze spontaan zouden kunnen ontbranden. En Apple heeft moeten toegeven dat haar Macbooks steeds ongevraagd kunnen gaan herstarten. Gedupeerden mogen zich melden.

Apple zit de laatste tijd overigens wel opvallend vaak in de hoek waar de klappen vallen. Haar nieuwe iTunes 7 was binnen enkele uren na de lancering al gekraakt en bovendien komen er veel klachten over binnen. Ook de verkopen van de iPod lopen terug.

De elektronicabranche is in twee kampen verdeeld waar het gaat om de opvolger van de DVD. De HD-DVD van o.a. Microsoft en Toshiba strijdt met de Blu-Ray DVD van o.a. Sony, Samsung en Philips. De HD-DVD lijkt daarbij een historische eerste slag te hebben gewonnen.

Microsoft wordt al langere tijd bekritiseert vanwege het continu uitstellen van Windows Vista, allerlei beveiligingsproblematiek en natuurlijk de zaak die door de EU is aangespannen. Tegelijkertijd start het bedrijf een keiharde, frontale aanval op de Apple iPod.

Sony heeft bekend moeten maken dat haar nieuwe spelcomputer niet op tijd geleverd kan worden door een gebrek aan, jawel, Blu-Ray spelers. Nintendo komt daar meteen overheen met de melding dat zij de kerst wel gaat halen.

Het blijft een interessante markt om te volgen. De concurrentie wordt steeds harder en het is dan ook moeilijk te zeggen wie de oorlog zal gaan winnen. Voorlopig hebben we in ieder geval onderwerpen genoeg om over te schrijven.