Bol.com kiest Dept als nieuwe lead agency, Etcetera maakt afscheidsvideo

Boukje Taphoorn, directeur Marketing (CMO) over de reden van de pitch: 'Tot onze klanten behoren inmiddels miljoenen gezinnen die dagelijks bij ons winkelen. De ontwikkelingen die wij als organisatie doormaken, zorgen voor een voortdurende uitdaging voor ons marketingteam. Elke dag scherp blijven op de positie en ontwikkeling van je merk, oog houden voor je klant en vooruit blijven kijken en daarin optimaal gebruik maken van ontwikkelingen in technologie en media voor een nog betere winkelervaring. We vonden het nu dan ook tijd voor een volgende fase; samenwerken met een nieuw bureau waarbij we vooroplopen binnen die veranderingen en met elkaar de toon blijven zetten in marketing. We waren er als team unaniem van overtuigd dat Dept daar de juiste partner in is.'

Dept gaat vanuit de strategie ook mede richting bepalen voor de andere bureaus waar bol.com mee samenwerkt waaronder Vice, Wavemaker (NL) en Initiative (BE). Voor de Vlaamse doorvertaling werkt Dept samen met partnerbureau Gents.

3MO begeleidde het pitchtraject.

Met de start van een vaste samenwerking met Dept neemt bol.com afscheid van Etcetera. Dries Poels, hoofd Brand & Marketing communicatie bij bol.com: 'We zijn Etcetera zeer dankbaar voor hun geweldige creatieve werk dat van onschatbare waarde is geweest voor de ontwikkeling van ons merk.'

Dick van der Lecq (directeur bij Etcetera): 'We hebben de eer gehad om twaalf jaar lang mee te mogen bouwen aan de geweldige business case van bol.com. Van 50 naar 1500 medewerkers. Van online boekenwinkel naar ‘de winkel van ons allemaal’. Andersom heeft bol.com ook meegebouwd aan Etcetera. Door ons altijd ongelofelijk scherp te houden en te doen innoveren. We kijken met trots terug op 23 Gouden Loeki nominaties, de SAN Consistent Award, vier Effies etc. En kunnen bol.com alleen maar het aller-allerbeste wensen.'

Etcetera maakte speciaal voor het afscheid een video met een overzicht van twaalf jaar campagnes voor bol.com.