De overname van The Valley maakt deel uit van de internationale expansie van het in Italie opgerichte Assist Digital. Het bureau is gespecialiseerd in customer experience en CRM-oplossingen. Private equity-fonds Progressio SGR is voor 30 procent eigenaar van Assist.
The Valley positioneert zich als full-service customer experience bureau. Onderdeel van The Valley-acquisitie zijn ook Salesforce-bureau Penfield Digital en het customer data platform (CDP) Nominow.
Philip Kok, CEO van The Valley: 'The Valley Group was klaar voor deze volgende stap en we zijn op weg om het nummer één CX-bureau in Europa te worden. Assist Digital is de perfecte partner om deze ambitie sneller en beter te realiseren.'
Assist Digital sloot 2021 af met een omzet van ongeveer 135 miljoen euro. Met de overname van The Valley Group en Comselect verwacht het bedrijf 2022 af te sluiten met een omzet van ruim 170 miljoen euro, een groei van 30% ten opzichte van 2021. 'De overname van The Valley Group stelt Assist Digital in staat om haar positie te versterken en consolideren op Europees niveau. In het bijzonder in Nederland welke een strategische focusmarkt is door de digitale volwassenheid en het jonge innovatieve talent', aldus Enrico Donati, executive chairman van Assist Digital.
Assist Digital is een leverancier van digitale diensten en technologieën voor klantervaringen. Met kantoren in verschillende belangrijke markten, waaronder Frankrijk, Duitsland, Italië, Engeland, diverse Balkan landen en nu dus ook Nederland.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!