Merkstrategie / 28 MAART 2008, 18:44:00 Laat de prijzen maar vloeien 'Fluid pricing' is het onderscheidende instrument van de prijsvechters tegenover de gevestigde orde in de luchtvaartindustrie.…
Purpose Marketing / 21 MAART 2008, 12:14:00 U wordt nu geanalyseerd, blijft u aan de lijn Voor de contact centers van de toekomst liggen er talloze innovaties in het verschiet. Software gaat de medewerkers helpen klanten beter te…
Interne communicatie / 12 MAART 2008, 13:37:00 Loyalty programma's: Spaar je rijk Ik word de laatste tijd steeds vaker benaderd om toe te treden tot allerlei spaarprogramma's en loyale-klanten-communities. Het zal niet…
Design / 12 FEBRUARI 2008, 12:57:00 Burger King experiment: Geen Whopper meer op het menu Ter ere van het 50-jarig bestaan van de Whopper draait in de VS momenteel de 'Whopper freakout' campagne. In twee restaurants in Nevada…
Data & Insights / 7 FEBRUARI 2008, 17:17:00 Wat Gucci, Madonna en Unicef met elkaar gemeen hebben Gisteravond vond in New York een benefietgala plaats, druk bezocht door iedereen die wat voor wil stellen in showbizland. Chris Rock…
Gedragsverandering / 6 FEBRUARI 2008, 16:48:00 Ben & Jerry's voert actie tegen hormoonbehandeling IJsfabrikant Ben & Jerry's heeft een naam hoog te houden wanneer het aankomt op politieke stellingname, activisme, bedrijfsethiek, sociale…
Data & Insights / 29 JANUARI 2008, 11:32:00 Hoe SILKSTREET groot werd over de rug van anderen Een paar jaar geleden was ik in Beijing, een fascinerende stad. Naast het Zomerpaleis, het Plein van de Hemelse Vrede, het Mausoleum van…
Interne communicatie / 9 JANUARI 2008, 17:17:00 McDonalds, Starbucks and the war on coffee Op het moment dat het Starbucks niet echt voor de wind gaat, heeft McDonalds nu de strijd geopend. De komende jaren zal er zwaar worden…
Customer Experience / 9 JANUARI 2008, 11:33:00 IKEA: doe alsof je thuis bent De Ikea-vestiging in New Jersey heeft deze week een vreemde eend in de bijt: Mark Malkoff, een filmmaker en comedian, woont deze week in…
Contentmarketing / 31 DECEMBER 2007, 08:03:00 Je hebt bubbels en je hebt champagne Vanavond is het weer zover. Om twee minuten voor twaalf stemmen we allemaal de televisie af op 'de klok' om af te tellen naar het nieuwe…
