Deze week viel de offerte voor de zorgverzekering van 2008 op de deurmat. Alles zat er bij. De polisvoorwaarden (mag van mij ook wel elektronisch, beste zorgverzekeraar), een oprecht handige vergelijking van alle pakketten, wijzigingsformulieren, een toelichtende brief én natuurlijk de premiebedragen voor 2008. Maar waarom niet in dat pakket ook even de premie over 2007 meenemen?
Nog steeds op zoek naar nieuws over de zaak GPD-SZW stuitte ik op een advertentie van Fortis. In de advertentie bedankt de bank zijn aandeelhouders voor hun steun bij de overname van ABN AMRO. En daar kreeg ik (geen Fortis klant) gewoon een goed gevoel bij. Het past namelijk in een communicatiestrategie die eigenlijk begon vóór de overname, maar na de overname in ieder geval is opgevoerd.
Beroemdheden in advertenties zijn niet nieuw. Integendeel, koppeling van een bekend hoofd aan een (nog niet/ even/ nog) bekend(er) merk werkt op de juiste momenten goed voor zowel beroemdheid als merk in kwestie. Louis Vuitton en Michael Gorbatsjov slaan in hun laatste advertentie de plank volledig mis. Waarom?
Soms, heel soms word je als bedrijf iets in de schoot geworden. Iets zoals dit, gisteren in de NRC. In de traditie van de Mastercard commercials zou ik willen zeggen...
Ja, inderdaad, ‘we’ zijn er wéér in getrapt, bij de NVZ. We hadden er al slechte ervaringen mee, maar toch hebben we ons laten verleiden tot het geven van een schriftelijke reactie voor een televisieprogramma. Ditmaal was het Netwerk, dat aandacht besteedde aan een (slecht) onderzoek van een adviesbureau. Het klinkt vast bekend: je besteedt veel werk aan een zo puntig mogelijk statement, om dat vervolgens verwaterd te zien tot één uitermate korte zin.