De TrendRede 2016 wordt op 12 januari a.s. uitgesproken. De aangesloten Trendredenaren geven hier de komende weken alvast een voorzet op de inhoud.
Overgang van activiteiten vindt plaats met ingang van 1 januari.
Customer experience, klantbeleving, customer journey mapping, waarde leveren voor de klant..... u hebt het allemaal voorbij zien komen afgelopen jaar. Bent u zelf al actief begonnen met het toepassen van de customer experience-principes in uw organisatie? De dagelijkse praktijk is weerbarstig.....
Het moet een ‘topweek’ voor supermarkten worden.
Plus een tip: stuur de consument met een goed gevoel het nieuwe jaar in.
Eva Annokkee treedt aan als nieuwe voorzitter van IDEA.
Eén media-exploitant en twee mediabureaus halen de hoogste cijfers in het onderzoek van Adformatie en Ipsos.
Maar bestaat het wel echt?
‘Mooi’ is een verboden woord.