De belangrijkste inzichten uit de CX Benchmark 2024 zijn nu te bekijken in ons rapport.
Consumenten waarderen authenticiteit en actie. Merken kunnen oprecht zijn door op te komen voor hun overtuigingen en consistent te handelen.
Inzichten zorgen voor effectieve retail-mediacampagnes. AH Retail Media Services biedt adverteerders data en expertise voor uniek bereik.
Het onderzoek vraagt ook aandacht voor het potentieel van de tag-on op tv.
Meer dagelijkse gebruikers leveren Reddit ook meer inkomsten op. Beleggers reageren enthousiast.
De Omnichannel Index 2024 van Google en Impact biedt inzichten uit de Nederlandse retailsector.
De reclameomzet, hogere online verkopen en clouddiensten stuwden de winst in het eerste kwartaal naar bijna 10 miljard euro.
Strateeg Paola Cassone kan het niet vaak genoeg benadrukken; blijf investeren in upper funnel advertising.
Generatieve AI verandert de digitale marketing, maar hoe verschilt het van traditionele AI en welke kansen biedt het marketeers?