Premium Customer Experience / 30 NOVEMBER 2023, 16:13:00 Picnic, Kruidvat en Hornbach meest futureproof De drie retailers danken hun sterke positie voor een belangrijk deel aan hun loyale klanten.
Premium Customer Experience / 29 NOVEMBER 2023, 13:31:00 Vodafone Business geeft webwinkels via AR-technologie een plekje in een fysieke winkel Yummygums, Moyee Coffee en Studio Subtl promoten hun producten via augmented reality in een lege, fysieke winkel.
Premium Customer Experience / 29 NOVEMBER 2023, 12:42:00 De nieuwe Van Belleghem leest lekker weg maar mist strategische component In ‘De Ruwe Diamant’ van sterauteur (en podiumbeest) Steven van Belleghem ontbreekt de strategische component vrijwel geheel.
Premium Customer Experience / 27 NOVEMBER 2023, 13:30:00 Wie een Amazon-tv aanzet, ziet nu eerst een video-reclame Amazon spreekt van een nieuwe manier om videocontent te ontdekken, maar geeft gebruikers wel de mogelijkheid om de reclame uit te zetten.
Premium Bureaus / 27 NOVEMBER 2023, 07:00:00 Nieuw bureau 10Nineteen wil merken voor customer experience minder afhankelijk maken van externe partijen Oprichters zijn Michelle Tan en Rian Verhagen. Laatstgenoemde was tot begin vorig jaar managing director van Superhero Cheesecake.
Premium Customer Experience / 15 NOVEMBER 2023, 15:34:00 Online diamantjuwelier Baunat lanceert merk voor synthetische diamanten ‘Valquère’ ‘Lab grown’ diamanten zijn toegankelijker voor een bredere doelgroep omdat ze stukken minder duur zijn dan natuurlijke diamanten.
Partnerbijdrage / 13 NOVEMBER 2023, 10:00:00 Chatbots en klanttevredenheid: een win-win strategie Leer hoe een goede chatbot je klantenservice kan optimaliseren en ontdek hoe je dit goed aanpakt tijdens de clinic op 13 december!
Premium Campagnes / 12 NOVEMBER 2023, 10:30:00 Albert Heijn komt met QR-code ín tvc om klanten naar Premium te trekken Albert Heijn probeert tv-kijkers te verleiden om een QR-code te scannen (snel snel!) ín een tv-commercial.
Premium Purpose Marketing / 8 NOVEMBER 2023, 12:38:00 Amazon wil omdoos zoveel mogelijk uitfaseren Verpakkingsreductie: waar mogelijk wil online retailer Amazon.nl producten zonder extra verzenddoos versturen.
Partnerbijdrage / 31 OKTOBER 2023, 09:13:00 Retail Media is booming! Luister nu de nieuwste ReGroup podcast en vind uit waarom!
Carriere / 26 OKTOBER 2023, 16:13:00 Elja Polak gaat creative commerce-team opzetten binnen SuperHeroes Hij is de eerste medewerker van het nieuw te vormen team.
Premium Digital transformation / 26 OKTOBER 2023, 08:45:00 Meta verbetert advertentie-inkomsten en trekt meer gebruikers aan Het techbedrijf heeft een goed kwartaal gehad, zo meldt ceo Mark Zuckerberg.
Premium Customer Experience / 24 OKTOBER 2023, 12:47:00 Oplichters doen zich op X voor als klantenservice van merken die het platform negeren Oplichters springen in het gat dat merken gecreëerd hebben door te stoppen met het beantwoorden van privéberichten.
Partnerbijdrage / 24 OKTOBER 2023, 10:35:00 De nieuwste ontwikkelingen in Design Thinking Leer alles over de principes en implementatie van Design Thinking op 1 december tijdens de clinic op locatie!
Partnerbijdrage / 19 OKTOBER 2023, 14:39:00 Maximale exposure met jouw marketing? Optimaliseer je campagnes door datagedreven te adverteren; niet alleen op basis van leeftijd en gender, maar met uitgebreide profielen.
Premium Customer Experience / 18 OKTOBER 2023, 13:30:00 De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland Oprichter Esther Leloux over haar platform We are Eves, een plek waar consumenten reviews van beautyproducten kunnen delen.
Premium Merkstrategie / 18 OKTOBER 2023, 11:45:00 Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label Het gaat om zo'n 90 G'woon-producten, variërend van afbakbrood en ontbijtproducten tot schoonmaakmiddelen en dierenvoeding,
Partnerbijdrage / 16 OKTOBER 2023, 09:00:00 De kunst van klantgerichtheid: Excelleren met customer journey mapping Ontdek de cruciale verbinding tussen klant- en medewerkersbeleving tijdens deze nieuwe podcast aflevering van studio beeckestijn!
Premium Customer Experience / 11 OKTOBER 2023, 16:00:00 Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews Firefox wil AI bestrijden met AI om consumenten alleen échte reviews voor te schotelen.
Premium Merkstrategie / 11 OKTOBER 2023, 11:02:00 Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over Bovenop de 76 zaken die de overname van Dunkin' omvat, wil Van der Valk de komende vijf jaar nog eens zestig vestigingen openen.
