Wat is de businesscase van CX en hoe breng je deze in kaart? Ontdek het tijdens deze online clinic op 16 februari!
Ze gaat het bureau leiden samen met Piet Hein Smit.
Terug- en vooruitblik op de mediaontwikkelingen met Peter de Mönnink. 'De belangrijkste factor wordt: who ownes the customer?'
Hij keert een jaar na zijn vertrek bij Talpa Network terug in een topfunctie.
Interviewserie 'Het werk van woordvoerders'. Aflevering 3, met Eric Drent, die nu werkt voor John Jorritsma, burgemeester Eindhoven.
Daarnaast nog vijf nieuwe medewerkers.
Ze start per 1 januari.
Een gesprek over Marketing D, de nieuwe opleiding van SRM voor topmarketeers.
Het invloedrijke tijdschrift kiest Musk - tevens de rijkste man ter wereld - als de meest invloedrijke persoon van het jaar.