KLM wil ‘like the crew’-app invoeren, stewardessen not amused
De KLM wil een like-app invoeren waarmee passagiers stewardessen en pursers kunnen liken – of niet.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Na elke vlucht wordt het cabinepersoneel beoordeeld. De KLM wil hiermee een pilot gaan uitvoeren. De like-app past in de plannen van KLM-topman Camiel Eurlings om de dienstverlening aan boord beter te monitoren en zo nodig te verbeteren.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De vliegmaatschappij voert inmiddels gesprekken met de ondernemingsraad. Die maakt zich zorgen en vreest een ongenuanceerde keuring door passagiers.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSAnnette Groeneveld van de vakbond VNC vindt het een weinig zalig plan, het duimpje omhoog of omlaag als anonieme kliklijn: ‘Ik vraag me erg af wat de toegevoegde waarde ervan is. We hebben al een goed beoordelingssysteem, ik ben benieuwd waarom daar nog zo’n app bij moet.’
Groeneveld heeft haar hoop gevestigd op de besprekingen tussen OR en KLM-leiding die nu gaande zijn. ‘We wachten af wat de definitieve plannen zijn en welke consequenties die hebben. Maar vooralsnog ben ik erg kritisch.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid