Waarom marketeers en managers zo slecht klikken
Hoe komt het toch dat marketingmensen zo weinig invloed hebben in de boardroom? En wat is eraan te doen?
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Waarom is het voor marketingmensen toch vaak zo moeilijk om hun ideeën te verkopen in de directiekamer? Volgens marketingconsultant Al Ries, die samen met zijn dochter Laura Ries 'War in the boardroom' schreef, komt het doordat marketeers en businessexecutives gewoon andere menstypen zijn.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Management is ‘linkerhersenhelft’: verbaal, logisch en analytisch. Marketing is ‘rechterhersenhelft’: visueel, intuïtief en holistisch. Managers focussen op feiten en cijfers, marketeers op percepties. De meeste marketingmensen vinden het dan ook bijvoorbeeld een slecht plan van het bij uitstek ‘goedkope’ automerk Hyundai om een duur model te introduceren (de Hyundai Genesis).
Vacatures
Accountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisManagement bouwt op zekerheden, maar voor holistische marketingmensen is niets ooit helemaal zeker. Wat reden was voor Red Bull-oprichter Dietrich Mateschitz om de lancering van zijn frisdrankje, tegen alle marktonderzoeksconclusies in, toch door te zetten. Managers focussen op uitvoering, marketingmensen op strategie (ooit gedefinieerd als ‘alles wat je niet vooraf kunt kwantificeren’). Daarom werd het nooit wat met de pc-business van IBM, waar het bedrijf in 23 jaar tijd 15 miljard dollar verlies op maakte. Terwijl bij IBM op zich de beste uitvoerders ter wereld rondlopen. En daarom slaagde Michael Dell wel in de pc-business. Sinds 1984 maakte Dell Computer 25 miljard nettowinst. Inderdaad: echte ondernemers zijn meestal right-brainers, net als marketeers.
Is dus de strijd in de directiekamer verloren? Helemaal niet, zegt Ries, het is alleen dat marketingmensen hun ideeën in managementtermen moeten verkopen aan het management, niet in marketingtermen. Laat het visuele circus dus maar achterwege en gebruik analytische tools om holistische concepten te verkopen. Feiten, cijfers, marktaandelen en andere gegevens zijn nodig om aan logische denkers intuïtieve ideeën te verkopen. En gebruik gerust analogieën. Bijvoorbeeld: we zouden moeten doen wat Apple heeft gedaan - een tweede merk als iPod lanceren. Of: we zouden moeten doen wat Grey Goose heeft gedaan - een high-end merk lanceren. Die verpakking heeft wél de interesse van het management.
Bron: Advertising Age
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid