Overslaan en naar de inhoud gaan

Salesforce start met ‘agents’ in Nederland, die onder meer marketeers en klantenservice kunnen helpen

Een agent is in feite een slimmere chatbot die zelfstandig kan werken, zo blijkt uit demonstraties.
Salesforce agentforce 2024
Bij Salesforce draait het nu om agents
© Afbeelding: aangeleverd
Salesforce agentforce 2024
Bij Salesforce draait het nu om agents
© Afbeelding: aangeleverd

Softwarebedrijf Salesforce maakt zijn ‘agentforce’ beschikbaar in Nederland. Met deze slimme software kunnen organisaties eigen digitale agents maken, bijvoorbeeld om de marketeer efficiënter te laten werken of de klantenservice te ontlasten. Volgens Salesforce zijn agents de opvolgers van chatbots, die doorgaans enkel vragen kunnen beantwoorden en je voor echte acties moeten doorverwijzen naar een menselijke medewerker.

Premium

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen lezen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in