IBM en Avaya werken samen in CRM-oplossingen
IBM en Avaya Inc. gaan samenwerken in het ontwikkelen en implementeren van oplossingen voor communicatiemanagement, Customer Relationship…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Onder de overeenkomst vallen onder meer diensten voor Unified Communication-oplossingen, CRM, oplossingen voor klantcontactcentra en e-commercetoepassingen. De bedrijven verstevigen hiermee hun positie op een markt van 22 miljard dollar.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De partijen verwachten 90 procent van de markt voor unified messaging te kunnen bedienen; een markt die volgens de Radicati group in 2005 naar 8 miljard dollar zal groeien. Verwacht wordt dat de CRM-markt in 2005 een totale omzet van 14 miljard dollar zal kunnen genereren.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid