'Dit wordt het jaar van Virtual Reality voor KLM'

 

KLM Virtual Reality app
Na het openen van de App kan je de World Business Class of de Economy Class bezoeken van de Boeing 787. Daar kun je rondkijken en vijftien 'features' gebruiken, zoals de lampen en de bagageruimte. Bij alle features wordt extra informatie getoond, zoals het aantal zenders dat op de televisie te selecteren is.

Waarom een Virtual Reality App?
De App is gemaakt door Virtual Dutch Men, een Nederlands bedrijf dat Virtual Reality omgevingen ontwikkeld. Jacob Post, Flight Innovation Manager van KLM, zegt in een reactie dat Virtual Reality 'de toekomst' is. 'Daar kunnen we al bijna niet omheen. Voor KLM is het ontzettend belangrijk om hier nu op in te springen. VR wordt een vast onderdeel van het dagelijks leven en dus ook van de vliegervaring.'

Virtual Reality Shopping
Zijn antwoord licht een tipje op van de sluier over de experimentele VR-toepassingen. Jacobs noemt Virtual Reality inflight entertainment, Virtual Reality shopping, Virtual Reality voor het omgaan met vliegangst en service recovery dankzij Virtual Reality. 'De mogelijkheden zijn eindeloos. De techniek is enorm in opkomst, voor Air France-KLM wordt 2016 het jaar van Virtual Reality.'

De huidige Virtual Reality ervaring is een pilot om te kijken hoe klanten reageren. 'Hierdoor hebben we ontzettend veel geleerd. Maar de techniek en de mogelijkheden gaan veel verder.'

Ook Qantas experimenteert met VR techniek. Het zal mij dan ook niet verbazen als ik deze zomer een Virtual Reality ervaring krijg aangeboden op weg naar mijn vakantiebestemming.

De App kan gratis gedownload worden in de Google Play of iOS Store.