VROM wint Verkiezing Beste antwoord burgerbrief
Dorine de Vaan van het ministerie van VROM heeft in 2007 het beste antwoord op een burgerbrief gegeven. Daarmee won zij vandaag de…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Volgens de jury heeft Dorine in een moeilijke en complexe situatie alles uit de kast gehaald om een burger verder te helpen. Ze legde daarbij effectief de verbinding tussen verschillende overheidslagen.
De verkiezing is een initiatief van het interdepartementale Actieplan Burgerbrieven. Staatssecretaris Bijleveld van Binnenlandse Zaken heeft dit plan gecoördineerd. In het Actieplan Burgerbrieven hebben de departementen samengewerkt aan de snelle en goede afhandeling van burgerbrieven.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De tweede en de derde prijs gingen naar respectievelijk Wil Fermont van het ministerie van Financiën en Eef Lugtmeijer van de Belastingdienst. De eerste won de prijs vanwege de passende wijze waarop hij in zijn antwoordbrief inging op het emotionele appèl van de schrijver en de bondige en heldere uitleg die hij vervolgens gaf over gewijzigde regelgeving. Eef Lugtmeijer dacht mee met de klant en signaleerde pro-actief het eventuele recht op een belastingaftrek voor ziektekosten. Dit leverde een derde plaats in de verkiezing op.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSDe jury bestond uit Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer, pSG OCW en ambassadeur burgerbrieven Simone Roos en burgerjurylid Saskia Heinen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid