Marketingregels voor webwinnaars
Wat onderscheidt succesvolle internetondernemingen? Vooral razendsnelle marketing, blijkt uit McKinsey-onderzoek.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Niet een superieur businessmodel maar superieure marketing is verantwoordelijk voor het succes van de dotcoms die de shake-out wél overleven. Zij zijn het verst gegaan met het inwinnen van kennis over hun klanten en hebben hun marketingprocessen zo aangepast dat ze die kennis ook in winst kunnen omzetten. E-commerce winnaars zien kans om hun marketinginspanningen heel direct aan te passen aan de meest recente feedback. Zoals Staples.com (kantoorbenodigdheden), dat een paar keer per dag de marketingcampagne monitort, in real time ondervindt wat wel en niet werkt, en een paar keer per week met het marketingbudget schuift. Snelle reacties zijn natuurlijk alleen zinvol als wordt gereageerd op de juiste cijfers. Nauwelijks verbazingwekkend dus, dat de winnaars vooral kijken naar de kosten van acquisitie, winstgevendheid van klanten, en het ROI van de individuele klant. De marketing bij goede presteerders is georganiseerd rond de fasen van de customer life time cycle; bij slechte presteerders rond verkoopkanaal.
related partner content for mobile comes here
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen Huis
related partner content comes here
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid