Online dienstverlening B2B sluit minder goed aan op klantbehoeften
Wil jij ontdekken hoe organisaties in Nederland gedurende de COVID-19 situatie inspeelden op de klantbeleving?
Een gesprek over groei en customer experience met de aangetreden cso, ceo Nishant Dogra en md Kitty van Riemsdijk.
Slechts 19% van de organisaties in Nederland slaagt erin om klantinzicht continu om te zetten in verbeteracties.
De Beeckestijn Summerschool gaat weer beginnen in juli & augustus 2021! Heb je zin in een training of masterclass? Bekijk ons aanbod!
Inspirerende bijeenkomsten met een focus op klantervaringen
De traditionele verkooptrechter past niet bij hedendaagse klanten
Advertising professionals need to embrace storytelling, performance, and creativity.
Meer dan 250 sessies gericht op alle aspecten van de customer journey
