Heel ‘big’ zijn de data van video kijken nog niet, maar deze maand staan er twee grote vernieuwingen op stapel die daar verandering in moeten gaan brengen: de volledige ingebruikname van de ‘Kijkcijferfabriek’ van SKO, en de lancering van video-on-demand site van de NPO. Peter Olsthoorn interviewde in aanloop naar het Media Jaarcongres, waar data ook onderwerp van gesprek is, de mensen die achter de schermen hieraan werken. In dit eerste artikel van een drieluik, spreekt hij Frans Kok, directeur ad-interim van Stichting Kijkonderzoek over het project ‘Kijkcijferfabriek’.
Stichting Kijkonderzoek werkt al een aan paar jaar aan wat kortweg ‘Kijkcijferfabriek’ heet, of wat langer Videodata Integratie Model (VIM). Het project behelst de integratie van het meten van lineair en uitgesteld kijken, via tv en de diverse soorten computer, tablets en smartphones. Kantar Media voert het project uit, met de ervaring van een gelijksoortige Britse exercitie.
Frans Kok, directeur ad-interim van Kijkonderzoek, verwacht dat de ‘nieuwe fabriek’ begin juli volledig gereedis voor gebruik. De laatste te nemen hobbel was het matchen van de panels voor online en tv voor de 65+ leeftijdsgroep. Dat was moeilijk vanwege het relatief kleine aantal ouderen dat online actief is. ‘We formuleren cellen van doelgroepjes en hebben nu voor ouderen de groepen wat breder gemaakt.’
Facebook en YouTube nog niet
De bouw van het systeem heeft lang geduurd. ‘Het meeste werk was de videocontent voorzien van tags en over de hele linie dezelfde informatie laten meten. De afstemming met alle partijen kostte veel tijd, controles en testen. NPO, RTL, SBS en overige publishers zijn daar zeer nauw bij betrokken.’
Deze partijen gaan in al hun programma’s en reclame tags meegeven, waarmee het kijkgedrag van de panels automatisch wordt geregistreerd. Wordt wat mensen kijken van ‘Hilversum’ op alle platforms gemeten, dus ook op YouTube en Facebook? Kok: ‘Daar noem je nu net twee bronnen die we niet meenemen. Het is niet mogelijk om de tags voor Youtube en Facebook te laten opnemen in de video’s die onze omroepen en zenders daar plaatsen.’
Kok geeft toe dat daarmee de totaalmeting wordt beperkt: ‘Het is een substantieel en ook groeiend deel van de videodistributie deel dat we hierdoor missen. We zijn wel in gesprek met deze partijen om dit deel toe te voegen, maar het lastig om deze partijen te bewegen om mee te werken aan metingen door derden.’
Graag data van Ziggo en KPN erbij
Probleem is ook dat de panels in omvang beperkt zijn: 5500 online en 1250 huishoudens (met circa 2.750 personen) in het tv-panel. ‘De omvang is minimaal. Zeker het online deel is relatief klein waardoor je weinig bekeken programma’s moeilijk betrouwbaar kunt meten. We zoeken naar manieren om het aantal waarnemingen te vergroten, bijvoorbeeld met de data uit settup boxen.’
Dan gaat het over de registraties aan de bron, bij distributeurs van Ziggo, KPN en andere kabel- en telecombedrijven. Het verkrijgen van die data is waarschijnlijk niet het grootste probleem, de privacywetgeving is dat wel: ‘Die wordt alleen maar strenger wat betreft het vastleggen van kijkdata die herleidbaar kunnen zijn naar personen. Je mag heel weinig. We proberen steeds wat en leggen dan voor aan de Autoriteit Persoonsgegevens of dit door de beugel kan.'
Hoe maak je de stap naar ‘big data’, het gebruik van veel ongestructureerde data? Kok: ‘In ons huidige onderzoek maken we veel gebruik van big data: censusdata van online video en commercials. We meten namelijk ook het totaal aantal streamstarts van de video’s van de zenders en gebruiken dat om de resultaten van het panelonderzoek te ijken.’
Dit is een eerste artikel in een drieluik. In de volgende stukken komt de lancering van het VOD platform van de NPO aan bod. Tijdens Media Jaarcongres geven ook Erik van Heeswijk (CleverLions), Frank Volmer (STER) en Jørgen Madsen Lindemann (Modern Times Group) hun visie op gebruik van data.
Met korting naar Media Jaarcongres: data en video
Op 29 juni vindt op het Media Park de tiende editie plaats van Media Jaarcongres. Een dag innovatie en inspiratie rond het thema ‘A New World, A New Perspective’, met bijdragen van onder anderen Arjen Lubach, Gert Ysebaert (Mediahuis), Jørgen Madsen Lindemann (Modern Times Group), Deborah Acosta (New York Times), Erik van Heeswijk (Cleverlions) en Frank Volmer (Ster).
Het Media Jaarcongres (MJC) focust op nieuwe verhoudingen in video-aanbod, maar ook op nieuwe mogelijkheden voor kijkers met virtual- en augmented reality: rondkijken in een video, het herkennen van mensen en gebeurtenissen, het koppelen van video aan informatie in alle vormen. Kunstmatige intelligentie en data analyse zijn aanjagers van innovatie.
Hoe kan de Nederlandse mediasector sterk blijven in de internationale media-industrie? Hoe profiteren Nederlandse mediamakers en -bedrijven van het mondiale speelveld? Het MJC geeft antwoorden aan de hand van verhalen, debatten en demo’s, onder leiding van dagvoorzitter Rens de Jong. En uiteraard ook een perfecte gelegenheid om te netwerken. Schrijf je in via mediajaarcongres.nl. Kaarten zijn €249,- maar als je de kortingscode van Adformatie gebruikt betaal je slechts €149,-. Gebruik kortingscode XF72F 7234 2D11 A70B bij je inschrijving.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!