Twitter houdt een lijst bij van duizenden gebruikers die tijdelijk of lange tijd extra risico lopen om beledigd en geïntimideerd te worden door andere gebruikers en trollen; accounts die puur worden ingezet om anderen lastig te vallen. Twitter-gebruikers op de lijst die een melding of klacht maken van intimidatie, krijgen een voorkeursbehandeling van Twitters moderatieteam. Dat blijkt uit onderzoek van Bloomberg. Twitter bevestigt het bestaan van het project, dat intern bekendstaat als Project Guardian.
Sneller actie tegen intimidatie
Op de voorkeurslijst staan beroemdheden, maar ook muzikanten, overheidsfunctionarissen, journalisten, mensenrechtenactivisten en sporters, schrifjt Bloomberg. Relatief onbekende gebruikers die door omstandigheden viral gaan en kans lopen op intimidatie, kunnen ook tijdelijk op de lijst gezet worden. Na verloop van tijd gaan zij er weer af, waar anderen er bijna permanent op staan.
Een gebruiker op de voorkeurslijst kan (net als elke gebruiker) zelf melding maken van intimidatie, maar Twitter houdt de personen op de lijst zelf ook in de gaten. Zo kan het sociale netwerk schadelijke activiteit opsporen voordat de gebruiker het doorheeft, aldus Bloomberg. Er kan zo sneller actie ondernomen worden om de persoon beter te beschermen tegen schadelijke content. Volgens Twitter weten veel gebruikers op de voorkeurslijst niet dat zij hierop staan. De lijst is alleen binnen Twitter bekend.
Betere bescherming vanuit pr bekeken
De betere bescherming voor selecte gebruikers is ook gunstig voor Twitter, schrijft Bloomberg terecht. Het voorkeursprogramma verkleint de kans dat prominente Twitter-gebruikers onder vuur komen te liggen en hier aandacht aan schenken. Dat kan namelijk slechte gevolgen hebben. In maart werd voormalig model Chrissy Teigen op Twitter door trollen beschuldigd van pedofiele complotten, waarna ze haar account verwijderde. Inmiddels is Teigen weer actief op Twitter.
Het socialemediaplatform heeft meer dan tweehonderd miljoen gebruikers en kan daarom niet al zijn gebruikers even goed beschermen. Wel zegt het platform dat zijn regels voor alle gebruikers gelden en zij allemaal bescherming krijgen.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!