Philips presenteert 5 miljoenste Senseo op feest in Amsterdam

Gisteravond was er een Senseolicious-feest van Philips in Club 11 in Amsterdam. Ter ere van de 5 miljoenste Nederlandse Senseo.

Het was verrassend hip van Philips, want de muziek was hard en de animeermeisjes talrijk.

Tijl Beckand van de Lama's ('Ik doe dit echt nóóóóit!') mocht ongehinderd zijn gang gaan en zijn broodheer ook een beetje afzeiken. 'Ik heb 20 jaar gedaan met mijn Philips-cd-speler! Waarom gaan die dingen zo lang mee? Leren jullie nou nooit iets?'

Natuurlijk werd de 5 miljoenste Nederlandse Senseo uitgereikt aan een jonge dame en niet aan een oude vrouw, zoals Beckland meldde.

Het bleek een studente (links op de foto) die er blij mee was, ook al heeft ze al een rode Senseo.

Opmerkelijk was dat het echt een Philips-feestje was. Het bedrijf heeft inmiddels 17 miljoen Senseo's verkocht en trok het hele moment ongegeneerd naar zich toe. Er waren wel mensen van Douwe Egberts, toch de bedenker van de Senseo, maar die mochten het podium niet op.

Ik heb indertijd in 2001 het eerste verhaal geschreven over Senseo en toen bleek toch echt dat Philips er later bijgekomen is. Nu leek het wel dat Philips de gelukkige eigenaar was.

Maar misschien is het voordeel voor Philips ook wel groter dan dat van DE. Philips maakt het immers niet zo veel uit of er huismerkpads of DE-pads in het apparaat gaan. DE daarentegen ziet al die machines in ruimte mate voorzien worden van de 'verkeerde' koffie van de retailers.

De toenmalige algemeen directeur van DE, Joost Manassen, zei in 2004 tegen me: 'Voor een bedrijf als DE is Senseo de kern van zijn bestaan. Al die huismerken gaan ten koste van de opbrengst en de marge van iedereen. Senseo is de toekomst van dit bedrijf, niet alleen in Nederland, maar ook internationaal. Als je dan ziet hoe snel de private labels hier in duiken? Het is erg jammer als je bedenkt welke waarde we aan de categorie hebben toegevoegd, dat prijs nu al doorslaggevend geworden is.

'Dat is een gemiste kans met name voor de retailers. Soms is het niet een pakje boter dat ze op hun hoofd hebben, maar heel wat meer. Ik begrijp het wel, maar ze zijn erg gericht op de korte termijn en ze hebben natuurlijk 1.500 huismerken. Dus die ene kan er ook nog wel bij.

'Maar voor ons is het de kern. En dat doet pijn.

'De concurrentie neemt alleen enorm toe. We proberen dan ook zo lang mogelijk te beschermen waar we vreselijk veel geld in hebben gestopt. Retailers hebben daar ook profijt van. Dat is ook wel een learning voor de toekomst. Als je een echte innovatie hebt dan moet je nog vaker met patenten werken om je investeringen terug te verdienen.'

En dan wat bozer: 'Ik kan me echt vreselijk opwinden als iemand een Senseo apparaat heeft staan en dan gaat er een private label pad doorheen. Dan heb je het niet begrepen, maar dat kan ik niet zeggen tegen de consument. Het totale Senseo-concept is machine én pad.'

Feit: zes weken na de introductie in januari 2001 had Albert Heijn al een huismerkpad. En nu is het aandeel van DE in de pad-markt kleiner dan het aandeel dat het ooit had in de roodmerkmarkt.

Stefan Verhoeven van Philips (tweede van links op de eerste foto) hield gisteren een verhaal over Senseo en plaatste Philips ook in het centrum. Hoewel hij pas 2,5 jaar verantwoordelijk is voor het onderdeel dat de Senseo maakt, leek het wel alsof het zíjn idee was.

Maar goed, designer Tord Boontje (rechts op de foto) overhandigde de door hem gepimpte Senseo en iedereen was blij.

Hoewel: de introductie van de Senseo in de VS is een sof geworden. De Amerikanen willen koffie in grote mokken en daar zorgt de senseo niet voor. En met dat crema-laagje schijnen ze ook niets te hebben.