Nu online: een 20-pagina tellende Wikipedia-handleiding voor communicatie- en pr-professionals. Gemaakt door de Amerikaanse pr-branche en -bureaus zelf, maar ook voor de Nederlandse communicatieprofessional van waarde.
In de handleiding Wikipedia and the Communications Professional wordt niet alleen uitgelegd hoe je kunt meewerken aan de online encyclopedie, ook wordt ingegaan op wat je als pr-professional wel en niet kunt doen. Kun je een negatief artikel over een klant of je eigen bedrijf meer ‘in balans brengen’? Feitelijke onjuistheden veranderen?
Controverse
De handleiding komt nadat een coalitie van Amerikaanse PR-bureaus afgelopen zomer een document ondertekende waarin ze de belofte doet om niet stiekem de pagina's van klanten op Wikipedia op te poetsen. Dit volgde op een controverse over het gedrag van pr-bureaus, waarvan een aantal jarenlang heimelijk de pagina’s van hun klanten op Wikipedia bleek te bewerken, tot groot ongenoegen van de vrijwillige redacteuren van Wikipedia.
‘Uitdagende relatie’
In het statement geven de bureaus nu onder meer aan dat het handelen van sommige bureaus in hun vakgebied heeft geleid tot een ‘challenging relationship’ met de Wikipedia-redacteuren. De bureaus beloofden te zoeken naar een beter begrip van de ‘fundamentele principes van Wikipedia en andere Wikimedia-projecten’.
Onder de bureaus die tekenden bekende namen, zoals die van FleishmanHillard, Burson-Marsteller, Ketchum, Porter Novelli, en Edelman.
Pleitbezorger
De Wikipedia-handleiding voor communicatie- en pr-professionals is geschreven door Beutler Ink oprichter William Beutler. Zijn bureau was een van de 35 ondertekenaars, met Beutler zelf als een van de pleitbezorgers ervan.
De handleiding omvat veel zaken, zoals wat te doen bij een meningsverschil met een Wikipedia-redacteur? Hoe om te gaan met afbeeldingen? Wat te doen in het geval een artikel erg negatief over je is? Ook gaat het document in op hoe je als onderneming een organisatiebreed Wikipedia-beleid kunt voeren.
De gids is gratis via pdf verstrekt door de Amerikaanse Raad van public relations-bedrijven en het Institute of Public Relations, in samenwerking met Beutler.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!