Premium

Crisiscommunicatie Holland Casino wekt woede bij Groningers

Weinig empathie met ge-evacueerden en gedupeerde Groningers

Groningers zijn niet blij met de weinig empathische communicatie van Holland Casino rond een grote brand die woedt aan het Gedempte Kattendiep.

De politie heeft mensen die in de buurt van het casino wonen uit huis gehaald. Tientallen bewoners hebben hun huis moeten verlaten, zo’n 40 studentenhuizen zijn ontruimd. Ook een hotel tegenover het casino moest worden ontruimd. Zeker 150 gasten zijn naar opvanglocaties gebracht.

Op de site en in de tweets is er geen enkele aandacht van Holland Casino voor dit alles. Er wordt slechts melding gemaakt dat het casino is gesloten door brand, en dat klanten in Leeuwarden terecht kunnen.

Dat valt niet goed.

Holland Casino reageerde wel op de berichten en meldt dat het vervelend is dat mensen voor een dichte deur zouden komen te staan.

 Het verwijst wel naar informatie op de website, maar daar staat ook niet meer dan de al rondgetweete boodschap.

 

En uiteraard: de live-muziek met De Zaak gaat niet door:

Foto: screenshot video Dagblad van het Noorden, dat een liveblog over de brand online zette

premium

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen lezen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Advertentie