Customer experience
/ 17 January 2001 - 23:00
Week bedenktijd voor online aankoop
Consumenten die online, via een postorderbedrijf of telefonisch een product aanschaffen, hebben recht op minimaal zeven werkdagen bedenktijd. Dat staat in een nieuwe wet over overeenkomsten op afstand, die 1 februari in werking treedt.