Merkkracht stijgt door gepersonaliseerde aanpak

'We analyseren de genetische structuur van mensen met betrekking tot drie zaken. Ten eerste: welke soort sporttraining past het beste bij het individu. Op welke trainingsintensiteit reageert het lichaam bijvoorbeeld het beste, voor welke blessures is die persoon gevoelig? Ten tweede: welke voeding voegt het meeste toe aan zijn of haar gezondheid? Hoe reageert het lichaam op snelle koolhydraten, welke extra vitamines zijn een goede aanvulling, wat is de reactie op cafeïne? Ten derde wordt er gekeken naar de stress- en slaapfactoren: hoe reageert de persoon op stress, welk type dag-nachtritme past bij hem of haar en hoe is de slaapkwaliteit? We gebruiken de resultaten om mensen zeer persoonlijk advies te geven over voeding en lichaamsbeweging. Daarnaast bieden we gratis coaching aan en 12 weken durende programma's om mensen te helpen dit advies in hun dagelijkse leven toe te passen en hun persoonlijke doelen te bereiken.'

'Elke atleet weet hoe fijn het is om een duidelijk doel te hebben en de middelen om dat te bereiken. Als atleet had ik veel mensen om mij heen die mij hielpen met de juiste voeding en training. DNAfit geeft mensen de mogelijkheid om zelf een deel van de nodige informatie en coaching te krijgen waarmee ze hun eet- en trainpatroon kunnen optimaliseren.'

'Op verschillende manieren, sommige hadden we niet eens verwacht. Allereerst houden mensen ervan om controle te hebben en om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen. Met deze DNA-informatie wordt duidelijk welke voeding en welke manier van lichaamsbeweging het beste bij hen past. Zo kunnen ze beslissingen nemen op basis van goede informatie en weten ze dat ze het maximale halen uit hun inspanningen. Natuurlijk is DNA niet de enige factor, maar het is wél een belangrijke factor. Het is geweldig dat deze informatie nu beschikbaar kan worden gemaakt voor individuen.

We hadden verwacht dat onze analyses vooral gebruikt zouden worden door professionals zoals personal trainers en diëtisten, om hun klanten te helpen. Maar al snel merkten we dat ook individuele consumenten erg geïnteresseerd waren. En het wordt nog interessanter: mensen delen hun resultaten graag op Instagram en andere sociale media. We hadden nooit kunnen vermoeden dat mensen zo open zouden zijn over dergelijke persoonlijke informatie, maar dat zijn ze wel. Het blijkt een grote succesfactor.'

Het heeft te maken met een zeer menselijke eigenschap: presteren geeft een gevoel van voldoening en wanneer je een doel wilt bereiken, helpt het om te delen welke inspanningen je levert. De laatste vijf, zes jaar is dit eenvoudiger geworden dankzij beschikbare technologie, zoals slimme horloges en apps zoals Strava. Mensen delen, vergelijken en concurreren met elkaar. In het geval van DNAfit is het delen binnen het eigen sociale netwerk de belangrijkste factor: 'Hé, dit ben ik, dit ben ik aan het doen, wat zijn jouw resultaten?' Dit leidt bovendien tot zeer waardevolle mond-tot-mondreclame.'

'Allereerst blijkt een gepersonaliseerde aanpak zeer goed te werken, om welk product het ook gaat. Een persoonlijke band met een product wordt door mensen als prettig ervaren. Als je dat kunt bereiken voor jouw merk, heeft dit een enorme impact op de merkwaarde. In mijn presentatie zal ik daar enkele interessante voorbeelden van geven. Ten tweede; mensen delen graag hun prestaties in een mate die we tien jaar geleden nooit voor mogelijk hadden gehouden. Als je het delen van prestatie vergemakkelijkt, maak je daar mensen blij mee. Je stelt ze namelijk in staat contact te maken met hun vrienden door middel van informatie die ze graag uitwisselen. Tegelijkertijd geeft het je merk een unieke uitstraling en waarde. Nieuwe technologieën bieden hiertoe veel nieuwe mogelijkheden. Elke marketeer in elke branche kan daarvan profiteren.'