Reclame bepaalt voor een belangrijk deel het zogenaamde ‘symbolic user imagery’ van een merk bij zienden, terwijl dit bij blinde respondenten volledig ontbreekt.
Het was al bekend dat de hogere symboliek in merken, zoals persoonlijkheid, invloed kan hebben op de resultaten van een merk. Nu is aangetoond dat de invloed van reclame hierbij groot is.
Blinden en zienden gaven beide een omschrijving van typische gebruikers van een aantal merken. Zo worden er bij het merk Coca-Cola door zowel blinden als zienden twee typen omschreven: ‘de dikke Amerikaan’ en ‘de cola-drinker-kan-iedereen-zijn’, want ‘iedereen over de hele wereld drinkt Coca-Cola’. De zienden beschreven nog een derde type gebruiker, die bij de blinden niet genoemd wordt: een ‘jong en hip persoon’. Dit type lijkt overeen te komen met de mensen die voornamelijk in de Coca-Cola reclames acteren als ‘symbolische endorsers’.
Ook bij Pepsi blijkt dat zienden van een typische gebruiker een beeld hebben, dat af te leiden is uit de reclames, terwijl dit bij blinden volledig ontbreekt. Hier gaat het om een ‘sportief persoon’, die direct gelinkt kan worden aan de sport-gedomineerde tv-commercials van
Pepsi.
Blinden en zienden zijn gevraagd naar hun vrije associaties bij de merken Coca-Cola, Pepsi, Apple en Samsung. Met name de eerste associatie, wat ook de sterkste associatie is, laat bij Coca-Cola 'een opvallend resultaat' zien. Bij blinden is in 71% van de gevallen de eerste
associatie een productassociatie. Bij zienden is juist in 67% van de gevallen de eerste associatie een merkassociatie.
Voor dit onderzoek is een groep van 21 blinde respondenten en van 18 zienden als controlegroep ondervraagd.
Reacties:
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!