Uitblijven standaard remt online kopen


Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org: ‘Bij consumenten leeft nog altijd het gevoel dat betalen via internet niet veilig is. Recent onderzoek van Blauw Research leert dat 62% van de niet-kopers op internet veiligheid van betalen als de belangrijkste drempel beschouwt om via internet te kopen.’
Consumenten maken dan ook niet of nauwelijks gebruik van de nieuwe, online betaalsystemen. Tegelijkertijd neemt het aanbod van nieuwe internet en mobiele betaaldiensten toe. ‘Het aanbod is nu zelfs zo groot dat zowel consumenten als thuiswinkeliers door de bomen het bos niet meer zien. Banken en nieuwe toetreders zijn gefocust op het ontwikkelen van eigen systemen die onderling niet uitwisselbaar zijn, of alleen maar toegankelijk zijn voor eigen klanten. Dit draagt er toe bij dat consumenten èn thuiswinkeliers met betrekking tot nieuwe betaalsystemen vooralsnog een afwachtende houding aannemen,’ aldus Jongen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid