Overheid communiceert slecht in crisistijd


In de steeds sterker wordende media- en
informatiemaatschappij is de overheid paternalistisch en vooral op zichzelf gericht.
Dit is de conclusie van de werkgroep Voorlichtingsraad onder leiding van Hans Siepel, hoofd
van het Nationaal Voorlichtingscentrum. In een tijd dat de samenleving risicogevoeliger is, moet er
professioneler worden gecommuniceerd, vindt de werkgroep. Het publiek moet volwassener en
daardoor eerlijker worden benaderd met informatie bij crises en rampen.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSIkea
Om het tij te keren komt er een landelijk expertisecentrum voor risico- en crisiscommunicatie.
Het centrum kan onder meer ondersteuning bieden aan gemeenten die te maken krijgen met een
grote gebeurtenis of ramp, zoals in Volendam en Enschede. Daarnaast moet het centrum kennis en
expertise verzamelen op het terrein van crisis- en risicocommunicatie en opleidingen verzorgen.
Medio volgend jaar moet het expertisecentrum een feit zijn.
'Toen de bommeldingen bij de Ikea-vestigingen bekend werden, was er in de media sprake van
een terroristische daad. Wij wisten een dag eerder al dat het om een afpersingszaak ging. Toch is
urenlang Nederland in de waan gebleven dat het een terroristische daad betrof,'aldus Siepel.
Het voorlichtingsapparaat van de overheid is er juist ook voor om geruchten zoals met de
bommeldingen bij Ikea te ontzenuwen door de waarheid te vertellen. Aan de andere kant is
overheidscommunicatie vandaag de dag ook meer dan eerlijkheid, transparantie en openheid. 'Het
is ook belangrijk om 'te weten wat er leeft.' (ANP)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid