Ook leuk: Apple-bashing

Terecht uit een reaguurder zich wat korzelig op een publicatie op Molblog over Apple gisteren. Moeten we met open ogen in de alsmaar aanhoudende public relations golf van - de wel bijzondere ondernemer - Steve Jobs en de zijnen lopen? Vandaar wat tegenwicht: kritiek op Apple en wederom een patentverlies.

Apple doet de marketing razend knap, dat moet gezegd, met zo veel gratis publiciteit vanwege een muziekspeler en geslaagde muziekdienst.

Met de aankondiging van de waarschijnlijke lancering van een nieuwe speler (Vpod?) trekt Apple de aandacht weg van een van de grootste veroordelingen in 2005 vanwege misleiding van klanten in Californië. Apple is schuldig aan vals informeren van klanten over de batterijduur van de eerste drie generaties iPod, die tot eind mei 2004 zijn verspreid.

Zo'n 1,3 miljoen kopers komen in aanmerking voor vergoedingen en kunnen zich melden via Op Appleipodsettlement.com: 25 dollar in geld of 50 dollar bonnen voor een Apple-winkel dan wel de helft van het geld dat ze hebben betaald voor een reparatie van een iPod vanwege het batterijprobleem. Kopers van een 'derde generatie' iPod krijgen alsnog gratis een nieuwe batterij van Apple.

In de zaak speelde deze site een leuke rol: Ipodsdirtysecret.com. Luistert u even naar het bandje van het telefoongesprek met de helpdesk en de rap, geïllustreerd met een prachtig filmpje. 'Tiny Watergate' zou ik zeggen. Dit is de grote boze droom van marketing managers. Heerlijk, dit zouden we vaker moeten zien op internet

En ondertussen ziet Apple weer een patent van draagbare muziekspelers aan zich voorbijgaan. Creative pakt dit, nadat eerder al Apple te laat was voor een patent daar Microsoft eerder iets soortgelijks patenteerde.

Maar een geruststelling voor marketeers: negatieve berichten kun je, momenteel, nog aardig overheen walsen met p.r. - en reclamemachines.