Yvonne Nassar: 'Ook de RAI concurreert met Alibaba'

Het is mooi om in deze tijd marketeer te zijn. Iedereen, maar tegelijkertijd niemand, weet wat ons te wachten staat. Eerder waren V&D-winkels uit het straatbeeld niet weg te denken, nu is de omzet van de Bijenkorf-webshop net zo hoog als de omzet van hun grootste filiaal. En wellicht maakt Uber chauffeurs overbodig door te innoveren met zelfrijdende auto's. Verandering is de enige constante.

Invloed vergroten

Dit is het moment voor marketeers om hun invloed aan de strategietafel te vergroten. Om alles wat we zien, horen en voelen, te vertalen naar kansen voor onze organisaties. Onze kennis van de markt, de communities waarin we ons begeven en de wereld om ons heen, zijn hierbij van grote waarde. Er zijn veel data beschikbaar, via sociale media is een goed klantengesprek dichtbij en aan trendrapporten geen gebrek.

Het is een kwestie van vertrouwen op deze inzichten en er iets mee doen. Versneld.

De toekomst van je organisatie staat op het spel. Voorspellen wat mensen raakt, verdienmodellen herijken, pilots organiseren en ervan leren, delen, co-creëren, loslaten.

Dit zijn initiatieven van deze tijd waarmee marketeers zichzelf kunnen onderscheiden.

Trends en inzichten vertalen

Bij de RAI vroegen we ons af of er een toekomst is voor evenementen. Want ook wij concurreren met Alibaba.com. Trends en inzichten vertalen we naar toekomstscenario’s.

We geloven dat de fysieke ontmoetingen blijven bestaan; ze worden door virtuele mogelijkheden verrijkt. Evenementen leveren waarde door innovatie, inspiratie, kennisdeling en matchmaking. Wij werken bedrijfsbreed versneld aan innovaties. Daarbij laten wij ons inspireren door onze klanten, partners en best practices in de wereld. Zo testen we indoor navigatie-oplossingen.

Zodat beurs- of congresbezoekers kunnen zien wie er uit hun netwerk, fysiek of virtueel, ‘aanwezig’ is.

Als marketeer is het zaak alert te blijven. Om afscheid te nemen van geijkte paden en de lead te nemen bij kansen die schreeuwen om aandacht. Dat is een te gekke uitdaging. Vooral als verandering de enige constante is.

Deze column, in samenwerking met NIMA, staat in Tijdschrift voor Marketing nummer 1-2