Sitebezoekers ministeries tevreden
De overheidssites die op dit punt het beste scoren zijn Regering.nl (85 procent), de website van defensie (82 procent) en de site van binnenlandse zaken (79 procent). Wanneer wordt gekeken naar de sites als geheel, dan krijgen deze van regelmatig terugkerende bezoekers een ruime voldoende. De beoordeling van de sites varieert van een 6,3 tot een 7,0. Dit blijkt uit een online onderzoek dat van 18 oktober tot 6 november op de sites is gehouden. In totaal werd de vragenlijst door 4324 bezoekers ingevuld. Het interdepartementale onderzoek wordt sinds 2000 jaarlijks uitgevoerd. Een deel van de vragen komt daarbij ieder jaar terug. De trend dat steeds meer mensen de sites bezoeken voor privé-doeleinden, heeft zich doorgezet. In 2000 ging het om 38 procent van de bezoekers, in 2001 om 51 procent en dit jaar blijkt tweederde (65 procent) van de bezoekers de website voor privé-doeleinden te bezoeken. De belangrijkste reden om een overheidssite te bezoeken is de behoefte aan actuele informatie (32 procent), informatie over beleidsthema's (16 procent) en het raadplegen van vacatures (13 procent) zijn andere vaak genoemde redenen. Het onderzoek is door Cool Research uitgevoerd in opdracht van de Rijksvoorlichtingsdienst (RVD).
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid