Licht gloort bij Philips' productontwikkelaars
Nederlandse productontwikkelingsglorie in de Washington Post. Die bericht over de uitkomsten van een onderzoek aan de TU Eindhoven, waaruit…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Nederlandse productontwikkelingsglorie in de Washington Post. Die bericht over de uitkomsten van een onderzoek aan de TU Eindhoven, waaruit blijkt wat wij allemaal reeds lang vermoedden: de helft van alle productretouren wordt niet veroorzaakt door een defect, maar door een wanhopige gebruiker die het ding niet aan de praat kreeg (zie foto van typische Philips-consument).
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
TUE-medewerkster Elke den Ouden van de vakgroep Quality & Reliability Enegineering gaf dit weekend voorafgaand aan de presentatie van haar resultaten een aantal Philips-managers wat van hun eigen producten mee. Na afloop bleek dat de Philips-baasjes het er niet veel beter afbrachten dan hun consumenten.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSEn nu maar hopen dat dit allemaal doorsijpelt naar de productontwikkelaars.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid