Communicatiekloof tussen IT en directie
Directies lijken een totaal andere taal te spreken dan de mensen op hun IT-afdeling. Volgens 33 procent van de ondervraagde IT-managers plaatst de directie de IT-afdeling aan de rand van de organisatie. Volgens 19 procent begrijpt noch waardeert de directie de IT-afdeling. Slechts 5 procent vindt het belangrijk om IT-uitgaven aan de directie te verantwoorden.
Synstar-CEO Steve Vaughan meent dat de communicatiekloof de IT-manager niet te verwijten valt, maar dat het de verantwoordelijkheid van de directie is om ervoor te zorgen dat IT toegevoegde waarde biedt en de bedrijfsstrategie ondersteunt. Dat kan volgens Vaughan door de IT-afdeling verantwoordelijk te maken voor het ontwikkelen van strategie en applicaties, en een specialist in te schakelen voor de IT-infrastructuur. Bovendien kan samenwerking worden gezocht met een partij die inzicht heeft in zowel business als IT, zodat de communicatiekloof overbrugd wordt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid