‘Relevantie begint bij: maak het gemakkelijk voor me’
In de CMOtalk praat Noor Cloo, managing director van Loyalty Management Netherlands, over klantloyaliteit en crosscoalities.
Vorig jaar stimuleerde Air Miles zijn spaarders om hun spaarpunten en masse in te wisselen. De actie moest vitaliteit in het spaarprogramma brengen. Managing director Noor Cloo van Loyalty Management Netherlands (de organisatie achter Air Miles) vertelt hoe zij het loyaliteitsprogramma levendig houdt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid