Online B2B potentieel groeit
De online B2B-handel groeit naar een totale sales van 33 procent in 2005, voorspelt een recent Forrester-onderzoek. Maar dan moeten…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
‘Europa dreigt vast te raken in B2B websites die de simpelste transacties niet aankunnen’, waarschuwt Forrester analist Charles Homs. ‘Nu de online sales toenemen en de gehypte e-marktplaatsen voet aan de grond beginnen te krijgen, worden Europese bedrijven wel gedwongen om in de verkoopkant te investeren. De huidige benadering van B2B websites focust teveel of features, en te weinig op functionaliteit.’ De verschillende applicaties zijn teveel eilandjes, aldus Homs, en door de slechte toegankelijkheid en gebrekkige transactiemogelijkheden genereren de sites te weinig business.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Bedrijven zouden dan ook op moeten houden met zeuren over de toevoeging van individuele applicaties aan sites die tóch al gebrekkig functioneren - zo worden alleen maar kansen gemist. E-marktplaatsen richten zich vooral op veilingen en inkoopveilingen, terwijl die slechts 2,7 procent van het totale handelsvolume omvatten. Investering daarin zal dus weinig winst opleveren. Verder zorgen extranetten wel voor goede beveiliging, maar maken het systeem tegelijkertijd dermate ontoegankelijk dat real time samenwerking erg moeilijk wordt.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSSamenwerking zou volwassener moeten worden en business processen toegankelijker. Ook de online branding moet verbeterd worden. Hoe de partnerships ook geregeld zijn; de site moet naar buiten toe een eenduidige boodschap uitzenden. Volgens Homs is een investering van 11 miljoen euro nodig om alle verschillende applicaties te integreren. Dat budget wordt in het eerste jaar voor de helft opgebruikt. Als de infrastructuur eenmaal functioneert zullen de kosten voor het up-to-date houden van de site omhoog schieten. Maar de ROI zal het waard zijn.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid