Neem een celebrity, bouw er een merk omheen en je bent verzekerd van trouwe klanten. Zo ongeveer werkt het met human branding. Tenminste, als het goed wordt gedaan. En dat is met name het geval als de consument ook echt direct contact kan hebben met zijn human brand. Dat bevordert namelijk de gevoelens van autonomie en eigenwaarde bij de klant, doordat er minder hiërarchie in het spel is en mensen zich meer gewaardeerd en begrepen voelen.
De economische motieven die het ‘menselijke merk’ wellicht heeft, verdwijnen hierdoor naar de achtergrond en de geloofwaardigheid wordt groter. Ook langzaam en zorgvuldig opgebouwde authenticiteit helpt daarbij. Competent hoeft de human brand niet per se te zijn, consumenten hechten zich net zo makkelijk aan celebrities die helemaal niks anders kunnen dan beroemd zijn.
Vacatures
Directeur-bestuurder
PublicSpirit in opdracht van Visit FlevolandTeamleider Communicatie
KRO-NCRVBelgische Social & Content Marketeer
Kamera Express GroepBron: Journal of Marketing
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee