Webshop zet WhatsApp in voor ‘voetjesanalyse’
Advies via tekst, foto's of video's.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Steeds meer bedrijven zetten WhatsApp in als extra kanaal voor hun klantenservice. De kinderschoenenwebshop Gigagaaf.nl gebruikt als eerste Whatsapp als tool voor het maken van een voetjesanalyse
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Marjolein van der Steen (Gigagaaf.nl): ‘Ongeveer anderhalve maand geleden zijn we gestart met een proefperiode voor de WhatsApp service. Vanaf het eerste moment ontvangen we regelmatig berichten. Het overgrote deel van de vragen die we ontvingen waren gericht op advies voor het vinden van het juiste paar kinderschoenen. Om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn gebruiken we WhatsApp nu als een tool om een voetjesanalyse te maken. Als klanten twijfelen tussen bepaalde maten of andere vragen hebben kunnen ze via WhatsApp een foto van het kindervoetje op de voetjesmeter sturen. Zo kunnen onze experts meekijken en een passend maatadvies geven. Daarnaast kunnen we zo snel zien of een voet breed of smal is en zo weer specifieke merken aanbevelen”
Vacatures
Allround Marketeer
CovetrusCampagneleider fondsenwerving
Natuur & MilieuSenior communicatieadviseur Milieu & Veiligheid
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en MilieuWanneer je met je mobiel naar de website van Gigagaaf.nl gaat kun je de contactgegevens downloaden en deze direct tussen je contacten zetten. Hierna kunnen direct vragen, foto’s of video’s via Whatsapp naar de webshop worden gestuurd.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid