Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Onderdeel van de implementatie van het crm-pakket is de integratie van klanteninformatie die is verspreid over zestienhonderd kantoren van de Rabobank. Hierdoor verwacht de bank meer mogelijkheden te kunnen identificeren voor cross- en up-selling. Ook verwacht de bank sneller en meer gedetailleerd antwoord te kunnen geven op klantvragen en zo de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee