Customer Experience 21 april 2010 Maarten Hafkamp

Online miskopen nemen toe

Het aantal geschillen over aankopen via internet neemt met de aantrekkende economie toe.

Miniatuurvoorbeeld — Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding

© adformatie

Miniatuurvoorbeeld — Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding

© adformatie

Juridisch dienstverlener JuroFoon zag het aantal geschillen over online aankopen in het eerste kwartaal met 25 procent stijgen vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder.

Gerelateerd

De winst van Inclusive Planning – 6 handvaten voor elke marketeer

Partnerbijdrage

De winst van Inclusive Planning – 6 handvaten voor elke marketeer

Ziemi: Online impact met banners op NOS.nl

Partnerbijdrage

Ziemi: Online impact met banners op NOS.nl

Marketingeffectiviteit: dit is de meetlat van morgen

Partnerbijdrage

Marketingeffectiviteit: dit is de meetlat van morgen

Gerelateerd

Vacatures

'Ondanks de vele waarschuwingen die worden gegeven, krijgen we een stijgend aantal vragen van consumenten die een aankoop hebben gedaan bij een niet bestaande internetwinkel of zijn opgelicht', zegt Koert Adriaans van de JuroFoon. De juridische adviesorganisatie krijgt jaarlijks meer dan 40.000 vragen te verwerken op het gebied van consumentenrecht.

Vacatures

Volgens de JuroFoon geven consumenten online vooral meer geld uit aan vakanties en elektronica. Ook zijn er steeds meer onderlinge transacties door particuliere verkoop van tweedehands producten. Het consumentenvertrouwen neemt toe, maar daarmee ook het aantal geschillen, constateert de juridisch dienstverlener.

Gerelateerd

Gerelateerd

Bron: ANP.

Maarten Hafkamp

Maarten Hafkamp

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

Gerelateerd

Vacatures

Aswolkcommunicatie

Aswolkcommunicatie

Wat is de bron voor het actuele nieuws over het vliegverkeer? Schiphol heeft een aangepaste website "wegens grote bezoekersaantallen". De…

'Doelstellingen Plastic Heroes onmogelijk'

'Doelstellingen Plastic Heroes onmogelijk'

De doelstellingen van de Plastic Heroes-campagne, die burgers stimuleert om plastic afval te scheiden, zijn te ambitieus.

JCDecaux sluit contract met Capelle a/d IJssel

Customer Experience

JCDecaux sluit contract met Capelle a/d IJssel

Buitenreclame-exploitant JCDecaux breidt zijn afzetgebied in regio Groot-Rotterdam uit. Als vijfde gemeente in deze regio heeft nu ook…

Duurzaamheid en het midden als maat der dingen

Contentmarketing

Duurzaamheid en het midden als maat der dingen

Toch even wennen als je gewend bent aan die vlot geschreven (management)boeken. Maar het loont de moeite, want in ‘Een vorm van…

15 Sabre-nominaties voor Nederland

Customer Experience

15 Sabre-nominaties voor Nederland

In totaal zijn er dit jaar 15 Nederlandse PR campagnes genomineerd voor de Europese Sabre Awards. Daarvan heeft Hill & Knowlton Nederland…

Aswolkcommunicatie

Aswolkcommunicatie

Wat is de bron voor het actuele nieuws over het vliegverkeer? Schiphol heeft een aangepaste website "wegens grote bezoekersaantallen". De…

'Doelstellingen Plastic Heroes onmogelijk'

'Doelstellingen Plastic Heroes onmogelijk'

De doelstellingen van de Plastic Heroes-campagne, die burgers stimuleert om plastic afval te scheiden, zijn te ambitieus.

JCDecaux sluit contract met Capelle a/d IJssel

Customer Experience

JCDecaux sluit contract met Capelle a/d IJssel

Buitenreclame-exploitant JCDecaux breidt zijn afzetgebied in regio Groot-Rotterdam uit. Als vijfde gemeente in deze regio heeft nu ook…

Duurzaamheid en het midden als maat der dingen

Contentmarketing

Duurzaamheid en het midden als maat der dingen

Toch even wennen als je gewend bent aan die vlot geschreven (management)boeken. Maar het loont de moeite, want in ‘Een vorm van…

15 Sabre-nominaties voor Nederland

Customer Experience

15 Sabre-nominaties voor Nederland

In totaal zijn er dit jaar 15 Nederlandse PR campagnes genomineerd voor de Europese Sabre Awards. Daarvan heeft Hill & Knowlton Nederland…