‘Merken hoeven niet altijd een purpose te hebben, mensen wel’

Veel merken hameren op het hebben van 'purpose', maar purpose is eigenlijk meer het domein van individuele werknemers, dan van het merk. Zo beweert Glenn Caton, vice president voor de chocoladecategorie Noord Europa, bij Mondelez.

Hij deelde zijn visie tijdens The Marketing Academy’s event- Inspire Londen. Caton: ‘Ik denk niet dat het hebben van een purpose voor een merk iets uitmaakt, zolang je daar duidelijk over bent. Je zult een persoonlijke keuze voor een purpose moeten maken.’

Hij voegde daar wel aan toe dat het hebben van een persoonlijke purpose werknemers helpt om te geloven in iets meer dan de bottom line, en dat je een nieuwe werkgever moet zoeken als je privéwaarden niet overeenkomen met die van de organisatie.’

Caton zelf wordt gemotiveerd door de duurzame doelen van Mondelez; vrouwen helpen in derde wereldlanden. ‘We proberen zoveel mogelijk de persoonlijke passie te integreren met goed doen in je dagelijks werk. Maar je moet ook duidelijk maken dat mensen vrij zijn om een eigen keuze te maken.’

Veel merken zijn naarstig op zoek naar een purpose om te gebruiken in hun communicatie naar consumenten. Volgens onderzoek van de WFA, de wereldwijde federatie van adverteerders, gelooft 88 procent van de marketeers dat purpose steeds belangrijker wordt om merken te bouwen. 71 procent van de marketeers dat hun merk een of andere purpose heeft. Echter zegt 63 procent voor merken gewerkt te hebben voor merken die succes hadden met de communicatie van een purpose.

Putting Purpose into Marketing - WFA - Edelman Study,Tanvir Hussain

Bron: Marketingweek