Overslaan en naar de inhoud gaan

Medeoprichter SNT sluit weer aan bij WGCC

SNT heeft zich opnieuw aangesloten bij de Werkgeversvereniging Callcenters WGCC. Tien jaar geleden was SNT medeoprichter van de WGCC.
Miniatuurvoorbeeld
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Miniatuurvoorbeeld
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie

Nadat het bedrijf een aantal jaar gelden in zwaar weer terecht kwam, enorm moest afslanken en een ingrijpende reorganisatie onderging trok het zich ook terug uit de brancheorganisatie voor facilitaire contactcenters. Nu spelen vooral vakinhoudelijke overwegingen een rol bij de beslissing om via de werkgeversorganisatie een breed front te vormen. ‘In de komende jaren gaan grote ondernemingen hun customer management strategisch outsourcen, net zoals we dat in de ICT hebben gezien’, aldus algemeen directeur Jac Vermeer. Teneinde klaar te staan voor deze ontwikkeling moeten de facilitaire contact center bedrijven laten zien wat zij in deze ontwikkeling kunnen betekenen. Onderzoek naar Business Process Outsourcing moet daarvoor branchebreed worden opgepakt. ‘De WGCC heeft voor dat onderzoek naar customer contact-BPO een eerste aanzet gegeven. Wij sluiten ons daar graag bij aan’, aldus Vermeer. Vermeer is inmiddels ook toegetreden tot het bestuur van de werkgeversvereniging.

related partner content for mobile comes here
Advertentie

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in