Energieklanten switchen minder
Het afgelopen jaar zijn minder mensen van energieleverancier veranderd dan het jaar ervoor.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Dat blijkt uit cijfers van Energie Data Services Nederland (EDSN). Stapte in 2009 nog 11,6 procent over naar een ander energiebedrijf, vorig jaar is dat teruggelopen tot 10,4 procent, wat neerkomt op ongeveer 780.000 huishoudens.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De daling is opmerkelijk omdat de concurrentie op de energiemarkt juist is toegenomen. Waarschijnlijk heeft het te maken met de inwerkingtreding van het Bel-me-niet register in oktober 2009 waardoor energiebedrijven, net als alle andere bedrijven, niet meer zonder toestemming mensen telefonisch mogen benaderen om ze als klant te werven. Consumenten kunnen sinds juli 2004 veranderen van energiemaatschappij.
Vacatures
Accountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaTot dusver zat er een stijgende lijn in het aantal overstappers. De grootste motivatie voor mensen om te wisselen van energieleverancier is de prijs. 'Het is geen luxegoed, je kan het niet aantrekken', zegt een woordvoerster van Nuon. 'Het onderscheid zit in het soort contracten en de service. Het eindproduct is identiek.'
Volgens de Consumentenbond is de energiemarkt ondanks de daling nog steeds een van de sectoren waarin het meest wordt overgestapt. 'In het begin waren de mensen huiverig en waren er ook veel administratieve toestanden', stelt een woordvoerster. Het loont volgens haar wel zeer de moeite om over te stappen, 'maar het is nog steeds geen leuke klus'.
Een paar jaar geleden kon je bij een andere leverancier nog 450 euro per jaar goedkoper uit zijn. Door de hevigere concurrentie is dat teruggelopen tot 200 tot 300 euro. De Consumentenbond waarschuwt voor zogenoemde 'actietarieven' zoals van de Nederlandse Energie Maatschappij.
Bron: ANP.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid