#AIA13 Concept van de week - Wifispots: alternatief voor 4G?

Herman Weerman is senior productontwikkelaar bij Ziggo, en opdrachtgever van het WifiSpots-project. Hij legt uit: “Als je als Ziggo-klant besluit je wifi te delen met andere Ziggo-klanten mag je in ruil daarvoor gebruikmaken van alle andere Ziggo-wifinetwerken in Nederland. Je levert daarvoor niets in qua snelheid. Sterker: het extra wifinetwerk dat je deelt krijg je als extra bandbreedte bovenop je bestaande verbinding. Delen loont dus.”

Innovatie uit Nederland
Herman: “We hebben zo’n anderhalf jaar aan de software in de modems van Ziggo-klanten gesleuteld zodat we bij elke gebruiker een veilig en volledig gescheiden wifinetwerk konden aanleggen. Inmiddels zijn er patenten verkregen op de techniek, die we samen met chipfabrikant Broadcom hebben ontwikkeld. De techniek wordt standaard bij wifichips ingebakken. Een mooi stukje innovatie uit Nederland.” Dat het project tot dusver alleen maar geld kost, weerlegt Herman. “Het voordeel voor Ziggo is het voordeel voor onze klanten. Nu we met WifiSpots begonnen zijn, zien we een sterke stijging van de klanttevredenheid.”

Stapvoets met de auto door de stad
Om het gebruik van #producten/extra-diensten/wifispots" title="wifispots">WifiSpots te stimuleren, schreef Ziggo een wedstrijd uit. Wie in een week verbinding maakte met het hoogste aantal WifiSpots, zou ervandoor gaan met een iPad. De winnares had het voor elkaar gekregen om met meer dan drieduizend WifiSpots verbinding te maken. Toen Herman haar vroeg hoe ze dit voor elkaar had gekregen, gaf de vrouw aan dat ze een week lang elke nacht stapvoets met de auto door de stad was gereden. Herman: “Je hoeft maar één keer je inloggegevens te geven per apparaat. Je switcht heel makkelijk tussen de netwerken, zonder dat je daarvoor iets hoeft te doen.”

Tv-kijken op straat
“De volgende stap is nu om Ziggo-diensten overal beschikbaar te maken”, zegt Herman. “Onze belangrijkste dienst is tv, en we zijn dan ook hard bezig onze tv-app geschikt te maken voor buiten en de bijbehorende rechten te regelen. Het moet ertoe leiden dat je je hele tv-pakket overal mee naar toe kunt nemen.”

Wifidekking van 95%
Momenteel overlegt Ziggo met UPC en Zeelandnet over mogelijkheden om de wifinetwerken aan elkaar te koppelen. Dat zou een Nederlandse dekking van bijna 95% betekenen. Ook wil Ziggo overeenkomsten sluiten met buitenlandse partijen, zoals Cable WiFi in Amerika, om zo gebruikers op reis van gratis internet te voorzien. Andersom zouden Amerikanen op bezoek in Nederland gebruik kunnen maken van #producten/extra-diensten/wifispots" title="wifispots">Ziggo WifiSpots.

Strijd met 4G-netwerken
Met de grotere dekking denkt Ziggo nog beter de strijd aan te kunnen gaan met de 4G-netwerken van de grote mobiele operators. Herman: “Mensen zullen een kleinere mobiele internetbundel nemen, of zelfs geen omdat ze op veel plekken op het wifinetwerk kunnen. Veel apparaten, zoals de iPad, zijn een stuk goedkoper als je de wifi-only-versie neemt. Met Ziggo WifiSpots is dat voor veel mensen een stuk aantrekkelijker geworden.”

Dit is mijn eerste Molblog na de Accenture Innovation Experience, waar de prijzen aan de beste Nederlandse innovaties zijn uitgereikt.

In de aanloop naar de Accenture Innovation Awards 2014 , waarvoor de inschrijving komend voorjaar geopend wordt, blijf ik elke week een opvallende deelnemer belichten.