Mobiele bellers blijken trouw


Bijna 88 procent van alle mobiele bellers heeft geen plannen om met een van de vier andere telecomaanbieders in zee te gaan. Dutchtone heeft de meest loyale klanten. Bijna 90 procent zegt niet te willen overstappen. Van de KPN-bellers zegt 88 procent klant te blijven bij de marktleider. Telfort komt op 86 procent en Libertel kent 84 procent loyale klanten. Ben heeft relatief de meeste ontevreden klanten. Van de Ben-bellers wil ruim 15 procent van aanbieder veranderen, terwijl 5 procent nog twijfelt.
In Nederland is nu in 41 procent van de huishoudens één mobiele telefoon. Binnen 25 procent van de huishoudens zijn er al twee of meer actief.
WAP, tenslotte, is nog geen succes. Slechts 5 procent van de huishoudens heeft een WAP-toestel. Bij circa 8 procent staat de aanschaf van een WAP-toestel of diens opvolger (GPRS) op het programma.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSDe Nationale Telecom Monitor is een initiatief van Claritas, VNU Directview en Intercai IRC en brengt vier keer per jaar de telecommarkt in kaart.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid