Oprichter van ‘boutique PR-bureau’ RepMen dat zich richt op online reputatiemanagement, digital PR, webcare en social media intelligence. Tussen 2010 en 2012 was hij programmeur van het jaarlijkse Social Media Congres in Amsterdam. In 2013 schreef hij zijn eerste managementboek: # FAIL, omgaan met kritiek op Internet. Heeft ruim 2000 volgers op zijn Twitter-account @AmazingPR.
Wat is het belangrijkste dat je je volgers wilt meegeven?
‘Sociale media zijn voor mij belangrijk, zowel voor mijn naambekendheid en reputatie als om dingen uit te proberen. Mijn tweets, posts en updates zijn dan ook een mix van interessante vakkennis, persoonlijke observaties en “engagement” met prospects, klanten en vakgenoten. Soms wat meer van het een, dan weer van het ander, afhankelijk van het specifieke platform en het moment van de dag.
Van welke van jouw lessen kunnen communicatiemensen echt iets leren?
‘Ik word vaak gevraagd als klanten weerstand ondervinden op internet. Dat gaf me vorig jaar ook de inspiratie voor mijn boek #FAIL, omgaan met kritiek op internet (Haystack, 2013). Daarnaast is een stokpaardje van me dat Nederlands bedrijven zo serieus zijn via sociale media. Het mag af en toe best wat luchtiger. Met een vette knipoog.’
Welke social pr ‘goeroe’ volg je zelf en waarom?
‘Als iemand in de verte naar een goeroe ruikt, dan volg ik hem al. In ieder geval een tijdje. David Meerman Scott, auteur van onder andere The New Rules of Marketing & PR volg ik echter al jaren. Ik beschouw hem als één van de eerste grondleggers van online PR. Daarnaast ook Brian Solis. Hij predikt social business en daarmee niet alleen draagvlak voor social media in de rest van de organisatie, maar ook voor meer samenwerking tussen afdelingen voor een maximaal resultaat.’
