Customer Insight en klantdata zijn niet nieuw en altijd al belangrijk geweest. Echter binnen digitale marketing is Customer Insight een randvoorwaarde geworden. De essentie is het omzetten van customer insight naar zowel strategie als concrete acties. Maar hoe pak je dit aan? Wat zijn de valkuilen? Wat zijn succesvolle praktijkvoorbeelden? Wat moet iedere marketeer en marketing communicatieprofessional minimaal weten van Big Data en Customer Insight? Hans Molenaar gaf op de MARCOM14 een uitgebreide sessie hierover. Daarnaast geeft hij in dit korte video interview zijn visie op de laatste trends op gebied van vakopleidingen.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!