MeMo2 en kwalitatieve researchspecialist Respondenten.nl gaan samenwerken. Beide bedrijven hebben elkaar gevonden door de mogelijkheden van THX, het crossmediale marketing meetplatform dat MeMo2 een jaar geleden introduceerde.
Deze samenwerking moet ervoor zorgen dat de onderliggende consumentenervaringen, ideeën en percepties net zo geautomatiseerd, en gevalideerd kunnen worden gemeten als de meer kwantitatieve KPI’s rond campagnebereik en conversie-attributie.
'Het snel en gevalideerd in kaart kunnen brengen van onderliggende consumentenervaringen en gevoelens is voor merken belangrijk om bestaande klanten beter te kunnen bedienen en daarmee te behouden', zegt Marcel Vogels van MeMo2.
'Stel, je bent Unilever en je lanceert een nieuwe smaak ice-tea. Als Unilever besluit om naast een grootschalige tv- en out-of-homecampagne ook een instore promotie te doen in de verschillende supermarkten, dan wil je naast het bereik en merkeffect ervan, ook graag directe input van de "geraakte" consumenten zelf. Vooral consumenten die feitelijk zijn blootgesteld aan onderdelen van de campagne en daadwerkelijk in contact zijn geweest met de instore promotie en zo’n Ice-tea hebben gedronken.'
Door de samenwerking kunnen kandidaten voor kwalitatief onderzoek real-time worden gevalideerd, geselecteerd en uitgenodigd. Het THX Platform stuurt kleine pushberichten naar de geselecteerde kandidaten om hen te betrekken bij korte persoonlijke surveys, persoonlijke online interviews via de mobiele camera en/of deelname bij online (focus)groepen op gezette tijden.
'We zien een sterke toename van mobiele focusgroepen, testen en onderzoeken onder echte consumenten door de meerwaarde in snelheid, targeting en nauwkeurigheid. Bij Respondenten.nl verwachten we dat die trend blijvend zal zijn', zegt Yvette Huitema, oprichter Respondenten.nl.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!