Nationale Klantgedrevenheid Monitor, doe je ook mee?
Staat klantgericht zijn ook in de doelen van jouw organisatie? Veel mensen kijken jaloers naar organisaties als Coolblue, die volgens klanten én medewerkers hoog scoren op klantgedrevenheid.
Maar in welke fase zit jouw organisatie momenteel? Welke stappen kan jouw organisatie in 2018 zetten om nog meer klantgedreven te worden? En hoe scoor je ten opzichte van branchegenoten? Antwoord op deze en andere vragen krijg je in de Nationale Klantgedrevenheid Monitor, uitgevoerd door Blauw en onze partner CYS.
Wanneer je de korte vragenlijst invult (3-4 minuten), maak je ook nog eens kans op een inspirerend boek naar keuze en je ontvangt van ons het rapport met de resultaten.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!