In een persbericht laat de MOA weten dat door die ernstige gebreken geen solide basis is voor het uitbrengen van een betrouwbare ranglijst. Tot die conclusie is de MOA gekomen na een audit van het gewraakte onderzoek. De Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) heeft de MOA benaderd om de audit uit te voeren. Zowel Lagendijk als Elsevier zijn in de gelegenheid gesteld aan de audit mee te werken. Lagendijk zou dat categorisch hebben geweigerd. Elsevier leverde wel een deel van de noodzakelijke achtergrondinformatie. In een persbericht van Elsevier wordt gemeld dat Lagendijk en Elsevier terughoudend hebben gereageerd omdat de MOA van meet af aan onder valse voorwendselen zou hebben geopereerd.
De geconstateerde gebreken in het onderzoek, meldt de MOA, hebben vooral betrekking op de steekproeftrekking van de deelnemers aan het onderzoek; de gehanteerde werkwijze is niet representatief. Door zelfselectie zou de deur worden opengezet voor een aanzienlijke vertekening. Ook het opstellen van de rangorde en vergelijkbaarheid in de tijd laten volgens de MOA veel te wensen over. De onderzoeksexperts stellen voor dat Elsevier/Lagendijk de opzet en uitvoering van het onderzoek aanzienlijk verbeteren om betrouwbare uitslagen te kunnen publiceren. Uit het persbericht: ‘De MOA onderzoeksexperts bevelen verder aan dat op termijn niet alleen de opinies van deskundigen en van patiënten moeten worden meegenomen, maar ook feiten met betrekking tot medische prestaties. Goede beoordeling vraagt om een integrale benadering, zo wordt in de audit gesteld.’
Arthur van Leeuwen, chef redactie onderzoek van Elsevier, zegt in een reactie aan Adformatie dat de MOA wel weet hoe marktonderzoek werkt, maar niet begrijpt wat de beperkingen zijn van dit specifieke onderzoek. Omdat het gaat om een zeer gesloten sector, is het volgens hem praktisch onhaalbaar om dezelfde maatstaven aan te leggen als bij regulier marktonderzoek. Van Leeuwen: ‘ziekenhuizen moeten opgeven óf ze complicaties registreren, maar daarmee weet je eigenlijk nog niets. In het Elsevier onderzoek vragen we bijvoorbeeld specialisten, die ervaring hebben met zo’n vier ziekenhuizen, of ze de indruk hebben dat er in ziekenhuis X veel of weinig complicaties optreden, dat biedt patiënten relevante informatie. De beoordeling van ziekenhuizen komt tot stand doordat bijna 5.000 medisch specialisten, verpleegkundigen huisartsen en ziekenhuisbestuurders een vragenlijst invullen met ruim honderd items.’
Van Leeuwen zegt overigens dat een deel van de MOA-kritiek al is ondervangen in het volgende onderzoek. Elsevier is van plan om het onderzoek te verbreden en meer voor een integrale benadering te kiezen. Om welke indicatoren het gaat, wil Van Leeuwen uit concurrentie-overwegingen niet kwijt.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!