'Callcenterpraktijken Pretium onacceptabel'
De verkooppraktijken voor Pretium, zoals afgelopen maandag vertoond in het programma Radar, zijn onacceptabel.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Naar aanleiding van de grote hoeveelheid klachten die binnenkwamen over verkoopmethode van de prijsvechter, heeft bij het Tros-programma Radar met een verborgen camera een tweedaagse cursus in één van de callcenters van Pretium vastgelegd. Radar kreeg veel klachten binnen van met name ouderen die weinig begrepen van de verkooppraatjes van Pretium-medewerkers en uiteindelijk zaten opgescheept met een abonnement dat ze eigenlijk helemaal niet wilden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
'Deze gang van zaken is niet representatief voor bonafide callcenters, zoals die bij de werkgeversvereniging voor de callcenters WGCC zijn aangesloten. Overtredingen tegen de wet oneerlijke handelspraktijken of andere regelgeving, zoals de Code Telemarketing, zal bij de WGCC leiden tot royement', stelt WGCC-voorzitter Dick Bakker. 'In de afgelopen dagen ben ik gebeld door veel van onze leden. Zij hebben met het schaamrood op de kaken naar deze uitzending zitten kijken en opgeroepen om afstand te nemen van dergelijke praktijken.'
Vacatures
Accountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaHet onderwerp over Pretium is hier te zien.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid