MS Mode integreert webshop in fysieke winkel
Modeketen gaat in al haar vierhonderd Europese winkels, waarvan 137 in Nederland, een internetzuil met betaalsysteem plaatsen.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Deze internetzuilen bieden het winkelpubliek toegang tot de webshop van de modeketen. Hier is de gehele collectie verkrijgbaar en kunnen ze dat ene kledingitem aanschaffen in die kleur of die maat die op even niet voorradig is.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De introductie volgt na een testfase in tien winkels. In de afgelopen wekel zijn al 75 winkels voorzien van internetzuilen, de rest volgt in de loop van dit jaar.
Vacatures
Campagneleider fondsenwerving
Natuur & MilieuSenior communicatieadviseur Milieu & Veiligheid
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en MilieuSenior PR & Communicatie Manager
Bobbery AmsterdamNoor de Bruijn, Directeur Marketing & E-commerce van MS Mode: 'Op deze manier hebben klanten niet alleen vanaf tablet en smartphone altijd toegang tot ons hele assortiment, maar ook direct vanuit de winkel. Met deze combinatie van winkel en webshop combineren wij het beste uit twee werelden en tillen we het gebruikersgemak en het winkelplezier van onze klanten naar een nog hoger niveau.'
Klanten kopen vaker
De eerste resultaten uit de testfase zijn positief. De vaste klanten van MS Mode, de zogenaamde card members, die zowel online als offline shoppen, besteden gemiddeld drie keer zoveel als klanten die alleen online kopen. Ze geven ook anderhalf keer zoveel uit als puur fysieke winkelklanten. “De omni-channelklant koopt vooral váker”, aldus De Bruijn.
Het personeel van MS Mode wordt opgeleid en gecoacht op het gebied van service en verkooptechnieken.
Click en Collect
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid